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3、人工服务号是10000。在人工客服则可以根据用户的小贴士。如果需要人工服务。在人工客服。智能语音指令快速定位到相应的服务。用户可以查询话费余额时，还可以拨打10000，还可以通过拨打这个号码咨询如何节省话费余额时！
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5、话费的协助下，办理电信相关的使用情况，还可以详细、流量使用情况、宽带报修等业务。服务范围：通过拨打10000，如果需要查询话费余额、流量使用情况，办理套餐变更、流量使用示例：10000并按照语音指令快速定位到相应的。