第一次体验真TM是大企业，不打招呼莫名其妙直接快递给我退回去，快递员动辄不接电话不回短信，客服电话更是打七八次跟迷宫一样，同样的快递申通中通德邦京东没有一家出现这情况。我特别好奇是@圆通速递本来就这么垃圾还是我遇到奇葩情况了？有童鞋们遇到圆通快递这情况嘛？随便一搜就看上圆通快递这么多负面信息，一个做服务行业的企业这么对用户，董事长脑子里都是什么？。
1、圆通快递电话是多少?如下：1、拨打圆通快递官方客服电话：95554。2、拨通电话后，会听到以下内容：“寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’，快件查询请按‘2’，投诉建议请按‘3’，客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。3、大概几秒钟后，又会听到“请输入订单号，以#号键结束”。不需要必理会，再耐心等待。
圆通速递的官方客服电话为：95554，具体的圆通各分点联系方式可以在官网查询步骤如下：①登录圆通速递官网（见上面的链接），选择网点查询。②在网点查询页面选择您所需要查询的省份，城市，即可得到当地圆通分点的联系方式。针对您的发货后未查询到物流信息的问题，有如下几种可能：①物流单号尚未更新这种情况您仅需耐心的等待即可②卖家仅仅填单却并未交付我们在网点购买的产品经常是卖家填写好单号后再交由快递员揽件，如果快递员未揽件自然单号更新缓慢，这时您可以联系一下卖家方面催促一下。③未分发到您的包裹分发包裹过程本身就是一件费时的事情，有可能您的包裹还在收敛分发的过程中，还请你多多耐心等待如果有任何疑问可以拨打官方客服热线进行咨询处理。资料扩展：上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’，转人工服务请按‘2’，结束请挂机”，这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。圆通速递创建于2000年5月28日，经过十六余年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。